九鼎使命 ��奉獻精品 風險控制 ����(wěn)健規(guī)�� 服務方針 ��誠信高效

服務原則 ��熱情 周到 及時 多贏 工作原則 ��今日��，今日畢

三米原則 ��員工遇到客戶三米��(nèi) ,均應微笑目視, 并真誠詢問需要幫助嗎

企業(yè)人才觀�� 德才��?zhèn)渲赜?德高才疏培養(yǎng) 無德有才禁用 無德無才不用

價值觀 ��卓越品質(zhì)贏得客戶贊賞 人生觀 �� 完善自我 出類拔萃 法律觀 ��遵守國家法律，弘揚法制精���� 伸張社會正義，爭做守法公�� 財稅觀 ��爭創(chuàng)效益，回報社��

九鼎人品德：勤奮 認真 正直 友愛 主動 團隊精神 ��真誠合作，友愛互��

行為準則 ��實事求是，認真負�� 敬業(yè)精神 ��嘔心瀝血，鞠躬盡�� 紀 �� ��嚴以克己，尊重客��

�� �� ��誠實、務��、踏���� �� �� ��信任、信��、信用�� �� �� ��組織明晰，制度健全人性管理，利益共享 �� �� ��合理建議，坦率溝通積極配��，尊重服�� �� �� ��關心幫助，培��(yǎng)激勵充分授��，帶動提�� 平等式：溝通信任，和諧相處，團結協(xié)��，齊心奮�� 對客戶：愛心、耐心、關心、熱��、細致、周�� 對共同參與者：互相支持，攜手共����
共擔風險，互惠互��

�� ?��?/b>省心、省��、省��、省�� �� 化： 人性化、專��(yè)��、規(guī)范化、規(guī)?��?/i> �� 全： 全過��、全天��、全方位、全身心 �� 高： 高素��(zhì)、高��(zhì)��、高成效、高待遇 �� 零： 管理零缺��、工作零抱��、服務零投訴風險零代��